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Die Website für dein Geschäft oder deine Werkstatt
Bevor jemand vorbeikommt, will er wissen: Haben Sie, was ich suche? Was kostet das? Brauche ich einen Termin? Deine Website beantwortet das, bevor er ins Auto steigt.
Abo 14 Tage kostenlos. Ohne Zahlungsdaten — die Testphase endet von selbst.
Beispiel-Seite, Betrieb erfunden.
Vor dem Besuch
Diese Fragen kommen jeden Tag
Gesammelt aus FAQ-Seiten österreichischer Betriebe und aus Preisvergleichen der AK.
Boutique, Optiker, Floristik, Fachgeschäft
„Wann haben Sie offen, auch samstags?“
Auf deiner Website: Öffnungszeiten gleich oben, Sonderzeiten vor Feiertagen als Hinweis.
„Brauche ich einen Termin?“
Auf deiner Website: Ob man einen Termin braucht, bei den häufigen Fragen, das Telefon auf jeder Seite.
„Führen Sie, was ich suche?“
Auf deiner Website: Sortiment und Marken bei den Leistungen, Fotos in der Galerie.
„Kann ich umtauschen?“
Auf deiner Website: Deine Umtauschregel bei den häufigen Fragen.
„Liefern Sie, oder kann ich abholen?“
Auf deiner Website: Lieferung und Abholung bei den Leistungen, das Liefergebiet bei den häufigen Fragen.
KFZ-Werkstatt, Fahrschule, Fahrradwerkstatt
„Was kostet das Pickerl oder das Service?“
Auf deiner Website: Standardleistungen mit Preis, etwa die §57a-Überprüfung.
„Wie lange dauert das, kann ich warten?“
Auf deiner Website: Die übliche Dauer bei den Leistungen, ob es ein Ersatzauto gibt bei den häufigen Fragen.
„Bekomme ich vorher einen Kostenvoranschlag?“
Auf deiner Website: Deine Regel zum Kostenvoranschlag bei den häufigen Fragen.
„Was brauche ich zur Anmeldung?“
Auf deiner Website: Die Unterlagen unter „Praktische Hinweise“ oder als PDF zum Herunterladen.
„Was kostet der Führerschein insgesamt?“
Auf deiner Website: Kurse mit Preis, Prüfungsgebühren und Zusatzkosten gleich daneben.
Was bei den häufigen Fragen und den Praktischen Hinweisen steht, pflegst du im Kundenportal selbst und änderst es jederzeit.
Vorher und nachher
Nur ein Karteneintrag oder eine eigene Website
Viele Geschäfte und Werkstätten sind online nur ein Punkt auf der Karte: Öffnungszeiten, Lage, ein paar Sterne. Was man vor dem Besuch wissen will, steht dort selten.
Vorher
Nur ein Karteneintrag
- Telefon+43 …
- Öffnungszeitennur die Zeiten
- Sortiment oder Leistungenkeine Angabe
- Preisekeine Angabe
- Terminkeine Angabe
- Servicekeine Angabe
Nachher
Mit eigener Website
- TelefonAuf jeder Seite, zum Antippen
- ÖffnungszeitenMit Sonderzeiten
- Sortiment oder LeistungenMit Fotos und Erklärung
- PreiseFür Standardleistungen
- TerminWann nötig, wie anfragen
- ServiceLieferung, Ersatzauto, Umtausch
Beispiele
So kann das aussehen
Handel
Boutique · Schmuckgeschäft · Optiker · Floristik · Eisenwarenhandlung
Dein Branchen-Stil — im Fragebogen an deinen Betrieb angepasst
Mobilität
KFZ-Werkstatt · Kfz-Mechatroniker · Motorradwerkstatt · Fahrschule · Fahrradwerkstatt
Beispiel-Seite, Betrieb erfunden: KFZ-Werkstatt in St. Pölten.
Beispiel-Seite ansehen (fiktiver Betrieb, öffnet in neuem Tab)Checkliste
Was auf die Website eines Geschäfts oder einer Werkstatt gehört
Gilt für jede Website, egal wer sie baut. Für die meisten Punkte gibt es bei uns einen festen Platz: Vieles fragt der Fragebogen ab, den Rest ergänzt du im Kundenportal.
Boutique, Optiker, Floristik, Fachgeschäft
Sortiment mit Fotos
Was du führst, welche Marken, welche Preisklasse. „Boutique“ allein sagt nichts.
Termin oder einfach vorbeikommen
Gerade bei Beratung und Anprobe: ein Satz, wie es bei dir läuft.
Service konkret
Reparatur, Anpassung, Umtausch. Nur nennen, was du wirklich hältst.
Lieferung und Gutscheine
Liefergebiet, Bestellschluss, Gutscheine. Bei Floristik oft der Grund für den Anruf.
KFZ-Werkstatt, Fahrschule, Fahrradwerkstatt
Preise für Standardleistungen
Pickerl, Service, Reifenwechsel. Die Preise streuen stark, und Kunden vergleichen.
Kostenvoranschlag offen
Kostenlos oder nicht, mit Obergrenze oder ohne. Ein Satz dazu erspart später Streit.
Fahrschule: alle Kosten
Grundbetrag, Fahrstunden, Prüfung, Unterlagen. Wer alle Posten nennt, erspart Überraschungen.
Marken und Fahrzeuge
Welche Marken du betreust, ob Elektroauto oder Motorrad. Das ist oft die erste Frage.
Antworten
Fragen zu deiner Website
Kann ich Urlaub, Betriebsferien oder geänderte Zeiten ankündigen?
Ja. Im Kundenportal schreibst du einen kurzen Hinweis, der oben auf deiner Seite erscheint, und nimmst ihn wieder heraus, wenn er nicht mehr gilt.
Ist das ein Online-Shop?
Nein, bewusst nicht: Die Website ist dein digitales Schaufenster mit Sortiment, Marken und Kontakt. Für einen Webshop kannst du eine individuelle Website anfragen. Wir sagen dir ehrlich, ob wir das umsetzen.
Können Kundinnen und Kunden Termine anfragen?
Ja — über das Terminanfrage-Formular, das dir die Anfrage samt Anliegen per E-Mail zustellt. Bestätigt wird persönlich, wie es in deine Planung passt.
Passt der Stil zu meinem Geschäft oder meiner Werkstatt?
Vom sachlich-produktfokussierten Stil bis zur edlen Boutique-Linie oder dem technischen Werkstatt-Stil — du wählst, was zu dir passt, und stimmst die Farben ab.
Allgemeine Fragen zu Preisen, Domain und Ablauf beantwortet die Preise-Seite.