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Die Website für dein Lokal oder deine Unterkunft
Bevor jemand kommt oder bucht, will er wissen: Haben Sie heute offen? Muss ich reservieren? Darf der Hund mit? Deine Website sagt es auf einen Blick.
Abo 14 Tage kostenlos. Ohne Zahlungsdaten — die Testphase endet von selbst.
Beispiel-Seite, Betrieb erfunden.
Vor dem Besuch
Diese Fragen kommen jeden Tag
Gesammelt aus FAQ-Seiten österreichischer Wirtshäuser und Hotels und aus Tourismusportalen.
Wirtshaus, Restaurant, Café, Bäckerei
„Haben Sie heute offen? Wann ist Ruhetag?“
Auf deiner Website: Öffnungszeiten und Ruhetag gleich oben, Betriebsferien als Hinweis.
„Muss ich reservieren, auch für eine Feier?“
Auf deiner Website: Wie man reserviert, auch für Gruppen und Feiern, bei den häufigen Fragen.
„Darf der Hund mit?“
Auf deiner Website: Ein Satz unter „Praktische Hinweise“ beim Kontakt.
„Gibt es Gutscheine?“
Auf deiner Website: Bei den häufigen Fragen, wie man sie bekommt und einlöst.
„Gibt es vegetarische oder vegane Gerichte?“
Auf deiner Website: Die Karte als PDF zum Herunterladen, vegane Gerichte bei den Leistungen.
Pension, Hotel, Ferienwohnung, Hütte
„Sind Hunde erlaubt?“
Auf deiner Website: Ja oder nein, mit Bedingungen, bei den häufigen Fragen.
„Wann kann ich ein- und auschecken?“
Auf deiner Website: Unter „Praktische Hinweise“ beim Kontakt.
„Gibt es einen Parkplatz?“
Auf deiner Website: Unter „Praktische Hinweise“ beim Kontakt, auch ob er etwas kostet.
„Was ist im Preis inklusive?“
Auf deiner Website: Frühstück, Ortstaxe und Endreinigung an einer Stelle bei den häufigen Fragen.
„Bis wann kann ich kostenlos stornieren?“
Auf deiner Website: Deine Stornoregel bei den häufigen Fragen.
Was bei den häufigen Fragen und den Praktischen Hinweisen steht, pflegst du im Kundenportal selbst und änderst es jederzeit.
Vorher und nachher
Nur ein Karteneintrag oder eine eigene Website
Viele Wirtshäuser und Unterkünfte sind online nur ein Punkt auf der Karte oder ein Inserat auf einem Portal. Was Gäste vorher wissen wollen, steht dort selten vollständig.
Vorher
Nur ein Karteneintrag
- Telefon+43 …
- Öffnungszeitennur die Zeiten
- Speisekartekeine Angabe
- Reservierungkeine Angabe
- Hund, Parkenkeine Angabe
- Zusatzkostenkeine Angabe
Nachher
Mit eigener Website
- TelefonAuf jeder Seite, zum Antippen
- ÖffnungszeitenMit Ruhetag und Betriebsferien
- SpeisekarteZum Herunterladen, als PDF
- ReservierungTelefon oder Anfrage
- Hund, ParkenBei den Praktischen Hinweisen
- ZusatzkostenAn einer Stelle
Beispiele
So kann das aussehen
Gastro
Restaurant · Wirtshaus · Café · Bäckerei · Catering
Beispiel-Seite, Betrieb erfunden: Café in Graz.
Foto im Beispiel: Chevanon Photography auf Pexels
Beispiel-Seite ansehen (fiktiver Betrieb, öffnet in neuem Tab)Tourismus
Hotel · Pension · Berghütte · Ferienwohnung · Boutique-Hotel
Dein Branchen-Stil — im Fragebogen an deinen Betrieb angepasst
Checkliste
Was auf die Website eines Gastbetriebs oder einer Unterkunft gehört
Gilt für jede Website, egal wer sie baut. Für die meisten Punkte gibt es bei uns einen festen Platz: Vieles fragt der Fragebogen ab, den Rest ergänzt du im Kundenportal.
Wirtshaus, Restaurant, Café, Bäckerei
Ruhetag und Betriebsferien
Wer vor verschlossener Tür steht, kommt so schnell nicht wieder. Ruhetag und Betriebsferien gehören deshalb gut sichtbar auf die Seite.
Aktuelle Speisekarte
Lieber eine kurze aktuelle Karte als eine lange vom letzten Jahr.
Reservierungsweg
Telefon mit Anrufzeiten oder Formular, und ab wie vielen Personen man reservieren sollte.
Hund, Kinder, Parken
Je eine kurze Zeile. Für Familien entscheidet das oft über den Ausflug.
Pension, Hotel, Ferienwohnung, Hütte
Alle Zusatzkosten an einer Stelle
Endreinigung, Ortstaxe, Kaution. Auf Portalen stehen sie verstreut.
Haustierregel
Ein klares Ja oder Nein, mit Bedingungen. Das spart viele Anfragen.
Check-in, Check-out, Schlüssel
Gerade bei später Anreise. Auf Portalen laufen die Angaben manchmal auseinander.
Direkt anfragen
Bei einer Direktanfrage fällt keine Portalprovision an. Ein sichtbarer Anfrageweg lohnt sich.
Antworten
Fragen zu deiner Website
Kann ich Urlaub, Betriebsferien oder geänderte Zeiten ankündigen?
Ja. Im Kundenportal schreibst du einen kurzen Hinweis, der oben auf deiner Seite erscheint, und nimmst ihn wieder heraus, wenn er nicht mehr gilt.
Können Gäste online reservieren oder buchen?
Gäste schicken eine Reservierungs- oder Buchungsanfrage über das Formular, die dir sofort per E-Mail zugestellt wird. Die Bestätigung bleibt bei dir — bewusst ohne Buchungssystem-Abo. Wer eines nutzt, verlinkt es einfach.
Passt der Stil zu meinem Lokal oder Haus?
Vom traditionellen Wirtshaus über die rustikale Berghütte bis zur Boutique-Linie im Magazin-Stil — du wählst, was zu deinem Lokal passt, und stimmst die Farben ab.
Kann ich Zimmer, Ausstattung oder mein Angebot darstellen?
Ja — Zimmerkategorien, Gerichte oder Angebote pflegst du als Inhalte mit eigenen Fotos im Kundenportal.
Allgemeine Fragen zu Preisen, Domain und Ablauf beantwortet die Preise-Seite.